4 tendências de pagamentos para o varejo digital em 2023

Expansão do PIX e o “compre agora, pague depois” são as tendências mais fortes para o varejo brasileiro     O mercado de pagamentos segue em constante evolução e está sempre em processo de inovação. Nos últimos anos, surgiram o Pix, ...

Novos comportamentos de consumo: como as marcas devem agir

Especialistas concordam que analisar os perfis e sentimentos dos consumidores para 2023 abrirá oportunidades infinitas para as marcas     As sociedades estão mudando e, com isso, há novas dinâmicas de consumo. É por esse motivo que os especialistas de marketing devem se an...

3 tendências para incrementar a experiência do cliente

Personalizar os serviços de atendimento é uma das tendências mais relevantes para 2023     O Panorama Mobile Time/ Opinion Box sobre mensageria no Brasil aponta que 48% dos brasileiros com smartphones receberam mensagens de SMS e 6% enviam mensagens de texto todo dia ou quase todo dia, ...

Crescimento mundial do setor Pet já é uma realidade

Movimentando cerca de R$ 36 bi no Brasil, em 2021, esse mercado requer serviços e cuidados especiais     De acordo com dados da Abinpet (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação), o setor mundial de Pet faturou quase 140 bilhõ...

Categorias natalinas: como foram as vendas na semana do Natal?

Pesquisa Hórus identificou que os consumidores gastaram mais, porém, levaram menos itens para casa   Proteínas típicas, chocolates e panetones foram os itens natalinos mais vendidos na semana de Natal, sendo que a compra de bebidas foi antecipada. Esse é um destaques da pesquis...

Rotulagem de alimentos: conheça as novas regras

Alterações entraram em vigor recentemente, oferecendo mais clareza e informação ao consumidor       Desde outubro, entrou em vigor a nova rotulagem na parte frontal das embalagens de alimentos – a RDC 429/2020 e a IN 75/2020, ambas publicadas em 2020, mas q...

Os pilares do varejo do futuro

Integração de dados da indústria e lojistas, sustentabilidade, cash and carry: o que estará em alta nos próximos anos   O varejo está cada vez mais interessado em prever riscos e em atuação focada no consumidor. Assim, consultores e especialistas têm ...

58% dos clientes buscam frutas, legumes e verduras nos supermercados

Atacarejos podem usar essa segmentação para alavancar vendas e fidelizar clientes     Os produtos frescos de FLV – frutas, legumes e verduras – são consumidos por 58% dos clientes de supermercados. Além disso, a categoria leva a compras recorrentes, o que pode fazer ...

Segmento de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos cresceu 8,6% até outubro

Setor estima superávit de US$ 37 milhões em 2022   O setor brasileiro de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos apresentou um crescimento de 8,6% na corrente de comércio internacional no consolidado de janeiro a outubro de 2022, em relação ao ano passado. De acordo com...

5 tendências para o varejo nos próximos anos

A ideia é compreender o que moverá o mercado e os consumidores e adaptar para o setor supermercadista   O comportamento dos consumidores tem passado por mudanças significativas nos últimos anos, impulsionado pela tecnologia e inovações e, também, impactado pela pa...

Consumidor “mais velho” também precisa ser encantado

Ao abrir mão de esteriótipos, marcas têm muito a ganhar com a experiência e as vontades das pessoas idosas   A experiência de consumo dos idosos foi pauta de um debate desenvolvido pela Sociedade Britânica de Gerontologia. A entidade realizou três seminários ao ...

Consumidores querem personalização nas compras em supermercados

Para especialista, supermercados precisam aproveitar a oportunidade para conquistar mais clientes     *Por Renato Muller     Mesmo nas lojas físicas, os consumidores esperam receber experiências de compra personalizadas que levem em conta aspectos como cultura, hábitos alim...

Cerveja e alimentos indulgentes devem puxar o consumo dentro e fora do lar durante a Copa do Mundo

  A Copa do Mundo 2022 deve alavancar o consumo de algumas categorias indulgentes dentro e fora do lar no Brasil. Dados da Kantar, líder global em dados, insights e consultoria, mostram que na última edição do evento, em 2018, o consumo desses alimentos e bebidas registrou ótimo...

A importância de oferecer uma vivência omnichannel aos consumidores

Para que a Inteligência Artificial aplicada em mensagens funcione, é importante que as empresas tenham uma visão 360º dos clientes     Usar os canais de mensagem e redes sociais para se comunicar com os clientes não é uma novidade entre as marcas. Segundo o Panorama d...

Como preparar uma loja para períodos promocionais

Especialista em gestão e varejo dá dicas e fala como Natal e Black Friday podem ser grandes oportunidades para recuperar-se da pandemia     O comércio ao redor de todo o mundo costuma se programar para períodos de promoções e ofertas nos mais diversos setores. Algu...

Varejo pet tem cresce pelo 3º trimestre

Vendas aumentaram 15,8% no acumulado do ano; faturamento será de R＄ 59,9 bilhões, novo recorde para o setor   Os brasileiros amam seus animais de estimação. E a premissa é tão verdadeira que o Instituto Pet Brasil (IPB) estima crescimento de 15,8% no ano, com faturamen...

Quase um terço dos brasileiros pede comida por delivery mais de uma vez por semana

Estudo da Kantar aponta que forma de entrega é solicitada tanto por conveniência (42%) quanto por prazer (58%)   O delivery de comida se consolidou ao redor do mundo após ter um boom durante a pandemia de Covid-19. No Brasil, por exemplo, 28% das pessoas realizam um ou mais pedidos por semana...

A Tal da Castanha lança novo leite vegetal

Novidade chega ao mercado na Semana Internacional do Café   A Tal da Castanha, marca brasileira e pioneira em bebidas naturais de origem vegetal, preparou uma novidade para os visitantes da Semana Internacional do Café (SIC) 2022, no Expominas, em Belo Horizonte (MG): o pré-lançamento...

Conheça os cuidados para armazenar Panetones

A manipulação do alimento, perecível e sazonal, precisa seguir boas práticas de segurança alimentar   Cada consumidor pode escolher seu preferido, seja de frutas, chocolate, trufado… mas o comerciante não tem escolha: na hora de armazenar os panetones, precisa seg...

Panetone: vendas devem crescer 10% em 2022

Iguaria natalina terá pico de vendas em dezembro, impulsionado pela variedade de produtos   Seja recheado de frutas cristalizadas ou de gotas de chocolate, o panetones é o bolo mais tradicional do Natal. Em 2022, o item chega às gôndolas agora neste mês e as entidades setoriais a...