Experiência do cliente: redes investem em carrinhos inteligentes

Proporcionar mais agilidade e conforto para os consumidores tem sido objetivo cada vez mais presente no dia a dia dos varejistas   Cada vez mais presente no dia a dia das pessoas, a alta tecnologia agora pode ser encontrada até mesmo nos carrinhos de supermercados. Equipamento esse que até pouco te...

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“Smart Carts representam a direção inovadora para o varejo”, comentou o CEO da Nextop

Em entrevista exclusiva para SuperHiper, o CEO da Nextop, Juliano Camargo, apresentou as vantagens do carrinho inteligente, como a melhora da experiência do cliente e o fornecimento de dados valiosos para os varejistas   Em entrevista exclusiva à SuperHiper, o CEO da Nextop, Juliano Camarg...

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Skyone recebe aporte de R$ 60 milhões

Investimento foi realizado pelo fundo de Venture Capital Bewater e será utilizado para expansão da scale-up   A Skyone, líder no fornecimento de produtos tecnológicos para simplificar a rotina e potencializar a produtividade empresarial através de uma única platafor...

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Checkout evolui e transforma experiência do cliente

Exemplos de várias partes do mundo mostram que tecnologia traz inovações nos caixas de pagamento para personalizar relacionamentos e agilizar passagem dos clientes   Por Renato Müller   Historicamente, o momento do checkout é o calcanhar de Aquiles da experiência de ...

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Cinco tendências para o varejo online em 2024

Umas da principais possibilidades de crescimento com o uso da tecnologia está em entender e conhecer o consumidor   Em 2023, as pequenas e médias empresas comprovaram que o varejo online conquistou ainda mais espaço na escolha de compra dos consumidores. O faturamento chegou a R$ 3...

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Supermercados têm o necessário para avançar em IA

Para executivo do Google, setor tem um “alicerce fenomenal” para aplicar IA em escala em seus negócios   Por Renato Müller   Um setor que possui uma quantidade imensa de dados e pode construir aplicações de IA em grande escala para trazer benefícios p...

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Ações que otimizam processos ajudam o varejo alimentar

Apostar na adoção da tecnologia digital, personalização e experiência do cliente são exemplos citados em conteúdo focado para benefício dos pequenos negócios   A inovação e a tecnologia são temas que ganharam f...

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Automação aumenta em 87% a produtividade do varejo alimentar

Com a implantação de tecnologia, as divergências de etiquetas são reduzidas em até 85% e em 90% a ruptura de produtos nas gôndolas    No varejo alimentar, a velocidade em que os produtos chegam ao estoque, a disposição correta dos mesmos na loja e a...

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Self-checkout: a sofisticação da tecnologia cada vez mais presente nos supermercados

De acordo com o Grupo Enxuto, a experiência da jornada de compras dos clientes pode reduzir em até 30% o tempo gasto durante as operações no caixa   Um dos principais assuntos que envolve o varejo alimentar, onde especialistas apontam uma tendência para este e os próximos ...

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Os supermercados são o futuro do e-commerce global

Para a Insider Intelligence, crescimento do varejo online de alimentos transformará a relação dos consumidores com o comércio eletrônico    Por Renato Muller   O varejo de alimentos é o futuro do e-commerce. Essa é a avaliação de Blak...

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Vídeos no e-commerce: uma tendência que veio para ficar

A era digital tem diversos benefícios para o varejo alimentar   O aumento na produção e consumo de conteúdos em vídeo, nas mais diversas plataformas digitais, tem crescido cada vez mais desde o início da pandemia, quando pessoas do mundo todo passaram a usar cada vez mai...

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O poder da Inteligência Artificial e o impacto no e-commerce em 2024

O varejo alimentar deve se atentar às evoluções da tecnologia   De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE), a IA será a área mais importante da tecnologia em 2024. Já utilizada pela maioria das empresa...

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5 tendências de Customer Experience para 2024

A IA é uma ferramenta vital que aumentar a produtividade, elimina tarefas rotineira e eleva as práticas do CX   Já está provado que o atendimento ao cliente é um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa. Então, seguir as condutas recomendadas de Cus...

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4 principais tendências e tecnologias que afetam o varejo em supermercados

Em um ambiente cada vez mais dinâmico é importante que o varejo alimentar se mantenha atualizado, com implementação de novas tecnologias e inovações   Oferecido por Relex No ano passado os varejistas de supermercados passaram por momentos agitados a medida em que a ind&u...

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Machine Learning se sofistica e será tendência em 2024

Tecnologia que otimiza processos do varejo alimentar promete ser mais eficiente no próximo ano   O Machine Learning (ML) já é um conhecido do setor supermercadista, a tecnologia é a base da Inteligência Artificial (IA) e tem como propósito desenvolver algoritmos para otim...

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Social commerce e varejo: como a geração Z está consumindo

Tendência promete gerar um lucro mundial de US$ 1,2 trilhão até 2025, impactando principalmente as novas gerações   Não é segredo que a geração Z é 100% digital, sendo considerada o primeiro grupo que de fato se caracteriza como “nativos ...

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Uso de chatbots cresce no varejo

Apesar do crescimento, o uso da tecnologia precisa ser aprimorado   A jornada do cliente tornou-se o alvo de estudo e aplicação para qualquer empresa do varejo, principalmente no ambiente digital. Quando o shopper se depara com problemas como site lentos problemas de carregamento, exibi&c...

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Tendências internacionais para melhorar a experiência de compra

O consumidor está cada vez mais digital e ambientes físicos não são mais simples pontos de vendas, é necessário se readaptar para atender o público   O consumidor está mais digital do que nunca, ainda mais em um período pós-pandemia, que o var...

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Consumidores querem que supermercados reforcem uso de IA

Estudo mostra que clientes acreditam no potencial da tecnologia para trazer melhores ofertas e ajudar a economizar dinheiro   Por Renato Müller O potencial do uso da Inteligência Artificial pode parecer ilimitado, mas, na visão dos consumidores, a tecnologia precisa alcançar um obj...

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Como a IA pode auxiliar o seu negócio a crescer

A SuperHiper conversou com professor da PUC-SP que falou sobre a inteligência artificial e deu algumas dicas práticas de como aplicar no varejo alimentar   A Inteligência artificial (IA) tomou conta dos assuntos mais falados este ano, seja pelo receio ao utilizá-la, ...

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