Como a digitalização beneficia seu negócio

Confira os 10 motivos para digitalizar a sua empresa de forma eficiente para aumentar a produtividade     O mercado global de transformação digital deverá crescer 16,5% a cada ano e atingir um valor total de US$ 1 trilhão em cinco anos. Esse é um número bastan...

81% das empresas fazem vendas por WhatsApp

Aproveitando a oportunidade, startup comercializam recursos exclusivos em plataformas para ajudar empreendedores a vender nos canais digitais     Interessada em estreitar o relacionamento com os pequenos empresários, a Meta, dona do Facebook, Instagram e WhatsApp, firmou parcerias com startups de te...

Tecnologia no varejo: as principais tendências em 2023

Execução 4.0, uso de dados, automação e robótica são apenas algumas das tecnologias que terão prioridade entre as escolhas dos empresários neste ano     O ano de 2022 foi marcado pelo investimento em tecnologia: de ferramentas simples que auxiliam a g...

Varejo físico: aumento nas vendas requer estratégia omnichannel

Após o boom do e-commerce causado pela pandemia, integração entre os canais físicos e digitais ganhou relevância no setor varejista     Nos últimos anos, as vendas online tiveram um boom notável, também alavancadas pela pandemia. Segundo leva...

5 tendências para a transformação digital em 2023

Tecnologia sustentável, soluções low-code/no-code e hiperautomação estão entre as citadas pelo especialista       De acordo com dados da consultoria IDC Brasil, a migração acelerada dos negócios para o ambiente digital gero...

Figital no varejo: conheça as principais tendências para o ano

Crescimento do uso da inteligência artificial e estratégia de pop-up stores serão algumas das apostas do figital no varejo para o próximo ano     O figital já é uma realidade no varejo mundial e no Brasil. Assim, é necessário estar atento às ten...

7 tendências para o mercado de e-commerce em 2023

Entre os destaques estão omnichannel, big data, inteligência artificial, mobile commerce, social commerce, marketplaces e personalização     O início do ano concentra as previsões e tendências para o mercado, trazendo orientações para empres&aacu...

O que esperar da Inteligência Artificial em 2023?

Não temos como negar que a hype tecnológica que encerra o ano de 2022 é a Inteligência Artificial, que pela primeira vez chegou ao dia a dia das pessoas.    A chuva de fotos geradas pelo aplicativo Lensa e a quantidade de pessoas descobrindo novos usos para a Open.ai todos os dias...

40% dos brasileiros fazem compras quando interagem com anúncios

A média de interações dos brasileiros é maior do que a registrada no restante do mundo, em todas as redes sociais   A personalização de anúncios online tem se mostrado uma estratégia assertiva de marketing digital. De acordo com um novo estudo da Rakuten Ad...

WhatsApp dá mais um passo e apresenta mecanismo de comércio

App de mensagens vai atuar como “páginas amarelas”, viabilizando o varejo       O WhatsApp está testando uma nova ferramenta na plataforma, uma versão moderna das páginas amarelas, onde a pessoa usuária pode buscar produtos e serviços na proximida...

Copa impulsiona vendas no e-commerce; saiba como aproveitar

R$ 91 bilhões: essa é a marca esperada para o segundo semestre do ano     Até o dia 18 de dezembro os olhos estarão voltados para a Copa do Mundo – e para a vendas impulsionadas pelo evento. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCE) e...

Tecnologia melhora a experiência dos clientes

Com checkouts inteligentes, os supermercados evitam filas – ainda mais comuns no final do ano – e garantem a satisfação dos consumidores   A concentração de clientes aumenta nos supermercados com a chegada do final de ano, o que leva as redes a buscarem estratégias ...

Compras híbridas: tendência cresce com consumidor mais consciente

Estudo aponta que 60% dos consumidores preferem combinar a compra física e online     Desde as restrições impostas pela pandemia de Covid-19, a experiência de compra vem passando por diversas mudanças e transformações. Com a retomada das atividades presenciai...

Em um mundo digital, supermercados físicos são essenciais

Estudo mostra que consumidores se baseiam em hábitos do mundo físico para definir suas lojas online preferidas   *Por Renato Muller     O futuro dos supermercados é cada vez mais digital – mas as lojas físicas continuarão tendo muita importância. Segund...

Tecnologia é fundamental para a retomada do setor industrial

Para isso, é necessário investir em processos, programas e pessoas   Dados recentes divulgados pelo IBGE apontam que a produção industrial teve crescimento de 0,6% em julho se comparado com o mês de junho. Mesmo dentro de um cenário econômico que enfrenta vár...

Jovens preferem interação com robôs durante as compras

Ao contrário das gerações mais velhas, 60% dos consumidores jovens deixam a interação com humanos para o último caso   Este é um comportamento para ficar de olho: enquanto as pessoas mais velhas preferem interagir com humanos no atendimento digital, as geraç...

Amazon amplia uso de meios alternativos de compra

Pagamentos com a palma da mão e uso de comandos de voz avançam nas experiências de consumo promovidas pela varejista   Por Renato Muller   No que depender da Amazon, a experiência de compra dos consumidores passará por grandes mudanças no futuro próximo. A em...

E-commerce de supermercados deverá faturar US$ 2,8 tri em 10 anos

Expansão de 23% ao ano na próxima década será impulsionada pelos avanços na automação, ampliação da oferta de plataformas e recuperação econômica   *Por Renato Muller   Um setor que crescerá 23% ao ano e, em 2023, mo...

Pix é o sistema de pagamento preferido dos brasileiros

Mais de 70% dos consumidores já pagam suas compras utilizando o Pix, que deve ser o protagonista nas compras na Black Friday e Natal   Prestes a completar dois anos, o Pix caiu no gosto dos brasileiros. De acordo com pesquisa da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e do SPC Br...

Transformação digital do comércio ganha velocidade no Brasil

Empresários acreditam que 65% da receita virá de canais digitais dentro de dois anos   A Salesforce, líder mundial em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), publicou a segunda edição do relatório State of Commerce, que traz insights...