Self-checkout: a sofisticação da tecnologia cada vez mais presente nos supermercados
De acordo com o Grupo Enxuto, a experiência da jornada de compras dos clientes pode reduzir em até 30% o tempo gasto durante as operações no caixa Um dos principais assuntos que envolve o varejo alimentar, onde especialistas apontam uma tendência para este e os próximos ...
Os supermercados são o futuro do e-commerce global
Para a Insider Intelligence, crescimento do varejo online de alimentos transformará a relação dos consumidores com o comércio eletrônico Por Renato Muller O varejo de alimentos é o futuro do e-commerce. Essa é a avaliação de Blak...
Vídeos no e-commerce: uma tendência que veio para ficar
A era digital tem diversos benefícios para o varejo alimentar O aumento na produção e consumo de conteúdos em vídeo, nas mais diversas plataformas digitais, tem crescido cada vez mais desde o início da pandemia, quando pessoas do mundo todo passaram a usar cada vez mai...
O poder da Inteligência Artificial e o impacto no e-commerce em 2024
O varejo alimentar deve se atentar às evoluções da tecnologia De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE), a IA será a área mais importante da tecnologia em 2024. Já utilizada pela maioria das empresa...
5 tendências de Customer Experience para 2024
A IA é uma ferramenta vital que aumentar a produtividade, elimina tarefas rotineira e eleva as práticas do CX Já está provado que o atendimento ao cliente é um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa. Então, seguir as condutas recomendadas de Cus...
4 principais tendências e tecnologias que afetam o varejo em supermercados
Em um ambiente cada vez mais dinâmico é importante que o varejo alimentar se mantenha atualizado, com implementação de novas tecnologias e inovações Oferecido por Relex No ano passado os varejistas de supermercados passaram por momentos agitados a medida em que a ind&u...
Machine Learning se sofistica e será tendência em 2024
Tecnologia que otimiza processos do varejo alimentar promete ser mais eficiente no próximo ano O Machine Learning (ML) já é um conhecido do setor supermercadista, a tecnologia é a base da Inteligência Artificial (IA) e tem como propósito desenvolver algoritmos para otim...
Social commerce e varejo: como a geração Z está consumindo
Tendência promete gerar um lucro mundial de US$ 1,2 trilhão até 2025, impactando principalmente as novas gerações Não é segredo que a geração Z é 100% digital, sendo considerada o primeiro grupo que de fato se caracteriza como “nativos ...
Uso de chatbots cresce no varejo
Apesar do crescimento, o uso da tecnologia precisa ser aprimorado A jornada do cliente tornou-se o alvo de estudo e aplicação para qualquer empresa do varejo, principalmente no ambiente digital. Quando o shopper se depara com problemas como site lentos problemas de carregamento, exibi&c...
Tendências internacionais para melhorar a experiência de compra
O consumidor está cada vez mais digital e ambientes físicos não são mais simples pontos de vendas, é necessário se readaptar para atender o público O consumidor está mais digital do que nunca, ainda mais em um período pós-pandemia, que o var...
Consumidores querem que supermercados reforcem uso de IA
Estudo mostra que clientes acreditam no potencial da tecnologia para trazer melhores ofertas e ajudar a economizar dinheiro Por Renato Müller O potencial do uso da Inteligência Artificial pode parecer ilimitado, mas, na visão dos consumidores, a tecnologia precisa alcançar um obj...
Como a IA pode auxiliar o seu negócio a crescer
A SuperHiper conversou com professor da PUC-SP que falou sobre a inteligência artificial e deu algumas dicas práticas de como aplicar no varejo alimentar A Inteligência artificial (IA) tomou conta dos assuntos mais falados este ano, seja pelo receio ao utilizá-la, ...
IA e digital dominam orçamentos de TI
Supermercados americanos não pretendem aumentar gastos com tecnologia em 2024, mas perfil dos investimentos tem mudanças Por Renato Müller Embora a maior parte dos supermercadistas americanos não pretenda aumentar seus investimentos em tecnologia no próximo ano, &aacut...
Buy Now Pay Later em lojas físicas tem grande aceitação e traz aumento nas vendas
No último levantamento de agosto, meio de pagamento DM Pag registrou valor de compras em pontos de venda 508% maior que no e-commerce O DM Pag, forma de pagamento que segue os moldes do Buy Now Pay Later (BNPL), foi desenvolvido especialmente para aumentar as conversões de vendas em lojas virtuai...
Tecnologia blockchain estará presente nos alimentos
A tecnologia permitirá rastrear perdas de valor ao longo da cadeia, prevenir crises sanitárias e melhorar a gestão dos recursos ambientais A tecnologia blockchain é mais conhecida por sua aplicação nas criptomoedas, mas pode ser aproveitada no setor de alimentos, com a...
IA já influencia iniciativas no setor supermercadista
Do potencial para a realidade, tecnologia já vem sendo incorporada pelo varejo americano para melhorar experiência de compra e aumentar vendas Por Renato Müller A Inteligência Artificial (IA) é o assunto mais presente nas discussões sobre estratégia e tecno...
Uso de IA impulsiona relacionamento entre cliente e empresa
Trazendo uma série de vantagens, o uso de IA melhora a experiência do cliente, otimiza processos, entre outros benefícios Manter uma boa relação com o cliente é essencial para o negócio e há diversas tecnologias para auxiliar nisso, como é...
Conheça mais sobre nova tendência do varejo, o Retail Media
Com o objetivo de aumentar as vendas, novo formato pode gerar um crescimento de 22% ao ano para a empresa varejista Com as novas maneiras de consumo e um cotidiano cada vez mais tecnológico, é necessário evoluir as formas de venda. Dessa forma, surge o Retail Media, um novo ...
Tendências que instigam, transformam e mostram o que está por vir
A redação da Superhiper fez um artigo especial com algumas inovações (outras nem tanto) que norteiam o varejo, não só alimentar, para inspirar e aplicar ao seu negócio O varejo está em contante transformação e evolu&ccedi...
64% dos consumidores utilizam QRCode para realizarem suas compras
Clientes de lojas online utilizam a tecnologia para evitar golpes O país possui mais de 930 mil sites de e-commerce, e muitos acreditam que a forma de pagamento é fator decisivo para a escolha de determinada loja virtual para finalizar a sua compra. Segundo a pesquisa E-commerce Trends 2024, real...