Varejo digital e omnichannel tiveram crescimento no primeiro semestre

O e-commerce teve alta de mais de 20% no período; estabelecimentos que aderem à ominicanalidade venderam 13% a mais   O comércio digital teve crescimento surpreendente no primeiro semestre de 2023 em comparação ao mesmo período do ano passado. Enquanto as vendas digitais...

Unilever adota IA para controlar estoques de sorvetes

Iniciativa reduz ruptura nos freezers das lojas e traz aumento de vendas entre 15% e 35%   Por Renato Müller   A Unilever está utilizando recursos de captura de imagens e Inteligência Artificial em 50 mil freezers instalados nos Estados Unidos para melhorar a sua capacidade de monitorame...

Inteligência Artificial deixa comércio eletrônico mais eficiente

Algoritmos analisam compras e fazem recomendações do melhor mix de produtos para cada loja e dos melhores preços para cada dia   O comércio eletrônico teve um salto de 225% no Brasil desde o início da pandemia de Covid-19. Segundo o Ministério do Desenvolvimento, I...

E-commerces têm muito a perder com os chargebacks

Além da devolução de valores contestados, os chargebacks podem gerar má reputação junto a instituições financeiras e afetar a experiência do consumidor na jornada de compra   Conhecido de maneira simplificada e brasileira como “estorno”, o...

Robôs de entrega invadem cidade europeia

Vilnius, na Lituânia, é primeira cidade do Velho Continente a ter uma frota de robôs autônomos realizando delivery em vias públicas   Por Renato Müller   Em todo o mundo, startups e empresas de entrega têm testado o uso de robôs autônomos em projetos ...

Estudo aponta WhatsApp como canal-chave para alavancar negócios

67% dos consumidores online consideram o aplicativo fácil e confiável para fazer compras   No mundo acelerado dos negócios, a comunicação instantânea tornou-se crucial para o sucesso de qualquer negócio. No Brasil, o WhatsApp tem se tornado o protagonista quando o ...

Fechamento de Amazon Go icônica mostra desafios das lojas autônomas

Custos elevados, questões culturais e aplicações em condições específicas limitam ganhos de lojas 100% automatizadas   Por Renato Müller   A Amazon vem enfrentando dificuldades em sua estratégia de crescimento no setor de supermercados. Depois de inter...

Adoção de IA em supermercados deve crescer 400%

Tecnologia pode trazer redução de custos de US$ 113 bilhões para as empresas, mas existe alto potencial de eliminação de empregos   Por Renato Müller   A adoção de Inteligência Artificial pelas redes supermercadistas deverá ter uma expans&...

5 dicas para potencializar o app do seu e-commerce

Um dos principais canais de vendas para o varejo no geral, apps também são boa opção para as redes supermercadistas   Em tempos de hiperconectividade, podemos resolver quase tudo com apenas alguns toques na tela. É por essas e outras que os apps se consagram cada vez mais como ...

Código 2D: interação e conectividade são atrativos para o consumidor

Empresa implementa QR Code nos produtos para levar mais informação aos seus consumidores   A utilização dos códigos bidimensionais nas embalagens de produtos possibilita ao consumidor o acesso a uma série de informações com facilidade e praticidade. Com pou...

Amazon domina e-commerce dos EUA, mas Walmart promete briga

Gigantes varejistas aumentam participação no varejo online americano, diminuindo oportunidades para concorrentes menores   Por Renato Müller   Um relatório divulgado semana passada pela PYMTS mostra que o varejo online americano vem sendo dominado pela Amazon, mas o Wal...

Como aumentar suas vendas online no Dia dos Namorados

Destacamos algumas dicas de como vender e aproveitar esta data que tanto movimenta o varejo   Com o Dia dos Namorados se aproximando, o varejo projeta que 100 milhões de consumidores irão às compras e que as vendas terão um crescimento de 10%, segundo dados da Confederaçã...

Dia dos Namorados: quatro dicas para um e-commerce eficiente

Em 2022, o e-commerce faturou R＄ 6,54 bilhões com a data; a previsão para 2023 é de alta nas vendas   O sucesso o de uma empresa muitas vezes está nas mãos da pontualidade de suas entregas. E quando se trata de ocasiões especiais, como o Dia dos Namorados – comem...

Self checkout evolui para fazer varejo vender mais

Tecnologia acelera experiência de compra dos clientes e aumenta rentabilidade dos pontos de venda   Por Renato Müller   A loja física continuará sendo essencial no dia a dia dos consumidores – mas os supermercados precisam embarcar cada vez mais tecnologia para acompanhar as...

Fator humano é decisivo para o sucesso das novas tecnologias no varejo

Big data e inteligência artificial são grandes aliados do setor, mas saber lidar com os desafios dos três C: Covid, clima e conflitos também fará a diferença para as Companhias   O setor varejista está em constante evolução ao adotar cada vez mais expe...

Geração Z lidera a mudança para o phygital no varejo

Combinação entre físico e digital é a modalidade favorita para quem já conhece o melhor dos dois mundos e deseja uma boa experiência de compra   Os jovens da Geração Z – nascidos entre meados dos anos 90 e início dos anos 2010 – estã...

Dia das Mães: ticket médio no e-commerce aumenta 25%

30% das vendas totais foram registradas na semana anterior à data   As vendas para o Dia das Mães em 2023 apresentaram um desempenho positivo, de acordo com dados da base de clientes da Linx. A análise, que considerou o período de 14 de abril até o Dia das Mães (14 de ma...

Phygital: a palavra de ordem na revolução tecnológica para o varejo

A união do físico com o digital permite que lojas operem nestes dois mundos ao mesmo tempo; confira algumas dicas para aplicar no dia a dia de sua empresa   Separar o mundo físico do digital não é o que qualquer empresa deve fazer. Hoje, estes dois mundos caminham juntos e cada...

M-commerce: o poder do mobile para alavancar suas vendas on-line

Conheça algumas estratégias que vão contribuir para a fidelização de clientes e uma melhor experiência de compras   A praticidade que os smartphones esbanjam é uma das maiores vantagens nos tempos atuais.Não é à toa que os dispositivos mó...

Compras online atingem quase R$ 170 bilhões no Brasil em 2022

Pesquisa confirma previsão de crescimento de 5% em relação a 2021 e atribui o equilíbrio ao retorno dos consumidores às ruas   As vendas totais registradas no e-commerce brasileiro atingiram a marca de R$ 169,6 bilhões em 2022. Os dados são da Associa&cc...