Self-checkout: a sofisticação da tecnologia cada vez mais presente nos supermercados

De acordo com o Grupo Enxuto, a experiência da jornada de compras dos clientes pode reduzir em até 30% o tempo gasto durante as operações no caixa   Um dos principais assuntos que envolve o varejo alimentar, onde especialistas apontam uma tendência para este e os próximos ...

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Os supermercados são o futuro do e-commerce global

Para a Insider Intelligence, crescimento do varejo online de alimentos transformará a relação dos consumidores com o comércio eletrônico    Por Renato Muller   O varejo de alimentos é o futuro do e-commerce. Essa é a avaliação de Blak...

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Vídeos no e-commerce: uma tendência que veio para ficar

A era digital tem diversos benefícios para o varejo alimentar   O aumento na produção e consumo de conteúdos em vídeo, nas mais diversas plataformas digitais, tem crescido cada vez mais desde o início da pandemia, quando pessoas do mundo todo passaram a usar cada vez mai...

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O poder da Inteligência Artificial e o impacto no e-commerce em 2024

O varejo alimentar deve se atentar às evoluções da tecnologia   De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE), a IA será a área mais importante da tecnologia em 2024. Já utilizada pela maioria das empresa...

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5 tendências de Customer Experience para 2024

A IA é uma ferramenta vital que aumentar a produtividade, elimina tarefas rotineira e eleva as práticas do CX   Já está provado que o atendimento ao cliente é um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa. Então, seguir as condutas recomendadas de Cus...

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4 principais tendências e tecnologias que afetam o varejo em supermercados

Em um ambiente cada vez mais dinâmico é importante que o varejo alimentar se mantenha atualizado, com implementação de novas tecnologias e inovações   Oferecido por Relex No ano passado os varejistas de supermercados passaram por momentos agitados a medida em que a ind&u...

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Machine Learning se sofistica e será tendência em 2024

Tecnologia que otimiza processos do varejo alimentar promete ser mais eficiente no próximo ano   O Machine Learning (ML) já é um conhecido do setor supermercadista, a tecnologia é a base da Inteligência Artificial (IA) e tem como propósito desenvolver algoritmos para otim...

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Social commerce e varejo: como a geração Z está consumindo

Tendência promete gerar um lucro mundial de US$ 1,2 trilhão até 2025, impactando principalmente as novas gerações   Não é segredo que a geração Z é 100% digital, sendo considerada o primeiro grupo que de fato se caracteriza como “nativos ...

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Uso de chatbots cresce no varejo

Apesar do crescimento, o uso da tecnologia precisa ser aprimorado   A jornada do cliente tornou-se o alvo de estudo e aplicação para qualquer empresa do varejo, principalmente no ambiente digital. Quando o shopper se depara com problemas como site lentos problemas de carregamento, exibi&c...

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Tendências internacionais para melhorar a experiência de compra

O consumidor está cada vez mais digital e ambientes físicos não são mais simples pontos de vendas, é necessário se readaptar para atender o público   O consumidor está mais digital do que nunca, ainda mais em um período pós-pandemia, que o var...

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Consumidores querem que supermercados reforcem uso de IA

Estudo mostra que clientes acreditam no potencial da tecnologia para trazer melhores ofertas e ajudar a economizar dinheiro   Por Renato Müller O potencial do uso da Inteligência Artificial pode parecer ilimitado, mas, na visão dos consumidores, a tecnologia precisa alcançar um obj...

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Como a IA pode auxiliar o seu negócio a crescer

A SuperHiper conversou com professor da PUC-SP que falou sobre a inteligência artificial e deu algumas dicas práticas de como aplicar no varejo alimentar   A Inteligência artificial (IA) tomou conta dos assuntos mais falados este ano, seja pelo receio ao utilizá-la, ...

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IA e digital dominam orçamentos de TI

Supermercados americanos não pretendem aumentar gastos com tecnologia em 2024, mas perfil dos investimentos tem mudanças   Por Renato Müller   Embora a maior parte dos supermercadistas americanos não pretenda aumentar seus investimentos em tecnologia no próximo ano, &aacut...

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Buy Now Pay Later em lojas físicas tem grande aceitação e traz aumento nas vendas

No último levantamento de agosto, meio de pagamento DM Pag registrou valor de compras em pontos de venda 508% maior que no e-commerce   O DM Pag, forma de pagamento que segue os moldes do Buy Now Pay Later (BNPL), foi desenvolvido especialmente para aumentar as conversões de vendas em lojas virtuai...

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Tecnologia blockchain estará presente nos alimentos

A tecnologia permitirá rastrear perdas de valor ao longo da cadeia, prevenir crises sanitárias e melhorar a gestão dos recursos ambientais   A tecnologia blockchain é mais conhecida por sua aplicação nas criptomoedas, mas pode ser aproveitada no setor de alimentos, com a...

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IA já influencia iniciativas no setor supermercadista

Do potencial para a realidade, tecnologia já vem sendo incorporada pelo varejo americano para melhorar experiência de compra e aumentar vendas   Por Renato Müller   A Inteligência Artificial (IA) é o assunto mais presente nas discussões sobre estratégia e tecno...

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Uso de IA impulsiona relacionamento entre cliente e empresa

Trazendo uma série de vantagens, o uso de IA melhora a experiência do cliente, otimiza processos, entre outros benefícios   Manter uma boa relação com o cliente é essencial para o negócio e há diversas tecnologias para auxiliar nisso, como é...

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Conheça mais sobre nova tendência do varejo, o Retail Media

Com o objetivo de aumentar as vendas, novo formato pode gerar um crescimento de 22% ao ano para a empresa varejista   Com as novas maneiras de consumo e um cotidiano cada vez mais tecnológico, é necessário evoluir as formas de venda. Dessa forma, surge o Retail Media, um novo ...

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Tendências que instigam, transformam e mostram o que está por vir

A redação da Superhiper fez um artigo especial com algumas inovações (outras nem tanto) que norteiam o varejo, não só alimentar, para inspirar e aplicar ao seu negócio   O varejo está em contante transformação e evolu&ccedi...

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64% dos consumidores utilizam QRCode para realizarem suas compras

Clientes de lojas online utilizam a tecnologia para evitar golpes   O país possui mais de 930 mil sites de e-commerce, e muitos acreditam que a forma de pagamento é fator decisivo para a escolha de determinada loja virtual para finalizar a sua compra. Segundo a pesquisa E-commerce Trends 2024, real...

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