Setor de cartões muda e dá esperança a lojista

A partir de hoje, todos os terminais leitores de cartões (chamados de POS) poderão receber as principais bandeiras de pagamento: MasterCard e Visa. Os varejistas e os especialistas do setor esperam menores taxas, melhores serviços e o aumento de concorrência das bandeiras de pagamento e cr&ea...

Cartões têm 1º dia sem exclusividade

Empresas donas das maquininhas passam a aceitar mais bandeiras, mas custo para comerciante cai pouco   Entenda o que muda para o lojista, para as donas das máquinas, como Cielo e Redecard, e para os consumidores    O salão de beleza de Dôra Ribeiro, 59, é antigo em Belo Hor...

Cresce uso de plásticos no país

O Brasil encerrou o primeiro semestre com a marca histórica de 597 milhões de cartões no mercado, incluindo os de crédito, débito e de redes de varejo (chamados de "private label"). O crescimento foi de 10% em comparação a junho do ano passado, segundo estimativas da Ass...

Bandeira verde

Mudanças no mercado de cartões são comparadas às ocorridas na telefonia: com mais operadoras, cresce a competição e todos ganham.       Este é um ano de grandes mudanças e muitos desafios para o setor de cartões de crédito. A ab...

Programadores querem unificar regras de conteúdo

Baixar uma música, um papel de parede, ou assinar um serviço de notícias ainda é um hábito pouco difundido entre os brasileiros. No ano passado, 19,5 milhões de usuários, ou cerca de 11% dos clientes da telefonia móvel, baixaram algum desses conteúdos, segu...

Consumidor rejeita os pagamentos via celular

O consumidor ainda se sente inseguro na hora de pagar as contas por meio do telefone celular. É isso o que revela pesquisa divulgada ontem pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo (Procon-SP). De acordo com o levantamento, 75,56% dos entrevistados...

POS: mercado em ascensão

A unificação de máquinas de cartão de crédito aumentará a venda de terminais.   A possibilidade de aceitar cartões das principais bandeiras sem a necessidade de ocupar metade do balcão com terminais de pagamento (ver "Em uma só maquininha, vár...

Avalanche de produtos testa o consumidor

Inovação: Ritmo acelerado de lançamentos de TVs, celulares e PCs mexe com o comportamento dos usuários   O consumidor que comprar hoje um computador equipado com o processador mais veloz da Intel talvez não saiba que daqui a um mês seu PC já não terá ...

Comércio eletrônico ainda mostra confiança

Pela primeira vez desde que começou a ser apurado em 2009, o Índice de Confiança do e-consumidor registrou exatamente o mesmo patamar em dois meses consecutivos   Pela primeira vez desde que começou a ser apurado em 2009, o Índice de Confiança do e-consumidor registrou e...

Hipercard adota plataforma inteligente para atender 2/3 de clientes

A Hipercard, do Grupo Itaú Unibanco, implantou um novo sistema de atendimento automático na sua central receptiva, em Recife, que diminui o tempo gasto em cada ligação e imprime maior inteligência   A Hipercard, do Grupo Itaú Unibanco, implantou um novo sistema de atendim...

Mercado de cartões vive 'nova era' de competição

A partir do dia 1º de julho, lojistas vão precisar de uma só máquina para cartões de crédito Visa e Mastercard   O mercado de cartões, que cresce 20% ao ano no Brasil e contabiliza 592 milhões de unidades emitidas, passará por uma mudança hist&o...

Número de tarifas de cartões de crédito deve cair pela metade

Expectativa é que a regulamentação do setor fixe 20 cobranças   O número de tarifas cobradas no uso de cartões de crédito deve cair pela metade após a regulamentação que está sendo preparada pelo governo.A expectativa do Banco Central e...

Copa do Mundo eleva vendas do e-commerce

O comércio eletrônico no País tem muit5o o que comemorar graças à Copa do Mundo. O torneio está ampliando a venda online de eletrônicos – principalmente aparelhos de TV de tela plana –, artigos esportivos, produtos de cama, mesa e banho e até flores. Com...

Lojistas querem intervenção do governo no setor de cartões

O presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro Júnior, afirmou na última sexta-feira (18) em evento sobre o setor de cartões de crédito que a entidade tem recebido relatos de lojistas sobre a tentativa de fidelização das cred...

Consumidor inteligente

Hoje, antes de de adquirir qualquer bem as pessoas utilizam meios eletrônicos para levantamento de dados e, posteriormente, efetivar a compra.   Pesquisa realizada pela IBM com 30 mil consumidores de seis países, entre eles o Brasil, revela dados que podem ajudar o varejista a se preparar para o cen...

Empresas vigiam suas marcas nas redes sociais

Queixa feita no Twitter tem resposta rápida   No aeroporto, prestes a embarcar, um cliente do banco Itaú se deparou com o caixa eletrônico quebrado. Em vez de se irritar, achou melhor tuitar. Em pouco tempo, o problema estava resolvido.   Isso porque cada menção que se fa...

Um pré-pago de vantagem

Para conquistar a classe C, empresas como Walmart e Bradesco oferecem créditos para celulares como bônus   Use o seu cartão de crédito e acumule milhas para viajar de graça. As classes A e B já foram seduzidas por essa estratégia. Com o crescimento do consumo da cl...

Varejo já fatura com o fim da exclusividade no setor de cartões

Lojistas conseguem redução do aluguel de terminais e taxa menor   Com seis lojas em São Paulo e faturamento anual na casa dos R$ 9 milhões, a relojoaria Timeland vai reduzir as despesas com aluguel de maquininhas de captura (POS) de pagamentos com cartões de R$ 21,6 mil para ce...

Má gestão de software causa prejuízos

Gastos de TI podem cair até 35% com gerenciamento, mas companhias negligenciam controle no país     Quando se trata de administrar ativos de tecnologia da informação (TI), a maioria das empresas brasileiras costuma preocupar-se com equipamentos, mas ao menos 50% deixam o soft...

Segmento de TI atinge 6,6% da receita do varejo

Venda de produtos relacionados à tecnologia da informação, como celulares e computadores, gerou R$ 3,8 bi no atacado e R$ 3,7 bi no varejo em 2008   A explosão de vendas de eletrônicos como computadores e celulares nos últimos anos levou o segmento de tecnologia da inform...