Alguns pedidos não estão retornando resultados e outros apresentam erro ao tentar baixar os arquivos gerados. Relatório Gerencial também é afetado.

A ferramenta Download está apresentando instabilidades que afetam o processamento e a disponibilização de alguns pedidos. Em alguns casos, os pedidos ficam com status “Solicitado” por um período superior ao esperado, sem retorno dos resultados.

Também foram identificados casos em que o arquivo é disponibilizado, mas ocorre erro ao tentar realizar o download, impedindo o acesso ao conteúdo gerado.

A funcionalidade de emissão de Relatórios Gerenciais também apresenta instabilidade, com alguns relatórios não retornando com todos os trabalhadores.

O SERPRO já identificou o problema e está atuando para implementar as correções em produção. Tão logo as correções sejam implementadas, esta notícia será atualizada.

Fonte: eSocial – 27/08/2026