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O simples bem-feito, agora possível em escala

Começamos o ano observando o varejo a partir de um dos maiores palcos globais do setor, a NRF Retail's Big Show, em Nova York. E, curiosamente, uma das sínteses mais claras dessa jornada entre passado recente e futuro imediato não está apenas nos palcos ou painéis, mas no varejo real, na loja, na execução. Ao visitar a loja da Uniqlo, em Nova York, essa conexão fica evidente. O conceito LifeWear e a assinatura Simple Made Better traduzem com precisão o que o varejo vem aprendendo ao longo dos últimos anos: simplicidade não éausência de tecnologia. É o uso inteligente da tecnologia para entregar o essencial com excelência.

Em 2023, a NRF trouxe com força o conceito de Back to Basics. Após um período de aceleração digital intensa, impulsionada pela pandemia, o setor percebeu que inovação sem base operacional sólida não se sustenta. Atendimento eficiente, produtos certos, estoque ajustado, logística bem-executada e uma experiência consistente voltaram ao centro da estratégia. Simplificar não era reduzir, mas refinar. Fazer menos coisas, porém melhor.

Esse entendimento seguiu presente em 2024 e 2025, reforçando a necessidade de equilíbrio entre tecnologia, operação e humanização. A tecnologia deixou de ser protagonista isolada e passou a ser meio para resolver problemas reais do dia a dia do varejo.

Em 2026, com o tema The Next Now, a NRF dá o passo que faltava. A discussão deixa de ser teórica e passa a ser prática. Não se trata mais de falar sobre o futuro, mas de aplicar agora as soluções que já estão disponíveis. E é exatamente aqui que os dois movimentos se conectam.

Hoje, finalmente, dispomos de tecnologias maduras, como a inteligência artificial e os agentes digitais, capazes de sustentar o básico bem-feito em escala. A IA aplicada à previsão de demanda, à gestão de estoque, à precificação, à personalização da experiência e à eficiência operacional permite que aquilo que sempre foi essencial seja executado com consistência, precisão e menor desperdício.

A Uniqlo materializa essa lógica com clareza. Produtos simples, funcionais e atemporais, apoiados por uma cadeia extremamente eficiente, uso intensivo de dados, tecnologia aplicada ao design, à produção e à gestão de estoques. O resultado é uma experiência fluida, clara para o consumidor e altamente eficiente para a operação. É o básico elevado à máxima potência, justamente porque a tecnologia trabalha nos bastidores.

No Brasil, esse mesmo princípio começa a se refletir em avanços estruturais relevantes. A modernização do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), com maior interoperabilidade e estímulo à concorrência, cria um ambiente mais eficiente, transparente e competitivo. É o básico funcionando melhor, beneficiando trabalhadores, consumidores, empresas e o varejo alimentar.

Seguimos também avançando em uma agenda consistente de relacionamento, conteúdo e desenvolvimento setorial. Em março, damos sequência ao ABRAS em Ação nas Estaduais, com desembarque no Espírito Santo, em parceria com a Associação Capixaba de Supermercados (Acaps). Em abril, realizaremos o Smart Market ABRAS 2026, reunindo a comunidade supermercadista para troca de experiências práticas e disseminação de boas práticas em gestão, além do Hackathon Jovens Sucessores, voltado à formação da nova geração de líderes do setor.

Nesse contexto, reforço o convite para a participação na 49ª edição do Ranking ABRAS, a principal pesquisa do varejo alimentar brasileiro. Mais do que um levantamento histórico, o Ranking se consolida como ferramenta estratégica de leitura do setor, incorporando temas como eficiência operacional, rentabilidade, novas fontes de receita, retail media, uso de inteligência artificial, automação, logística, crédito consignado e combate ao desperdício de alimentos.

Fazer o simples muito bem-feito continua sendo o norte. A diferença é que agora o varejo dispõe das ferramentas certas para isso. A tecnologia amadureceu. A execução também. E quando essas duas dimensões se encontram, o básico deixa de ser comum e passa a ser vantagem competitiva.

Vamos em frente!

João Galassi

Presidente da ABRAS  

Atualizado em Fevereiro de 2026