Uma novidade deverá movimentar o setor que atua na área de comércio eletrônico (e-commerce). Agora, os consumidores que tiverem problemas com compras feitas pela internet vão poder contar com um canal de atendimento on-line. O Procon-SP lançou espaço de atendimento eletrônico para o consumidor paulista que fez compras on-line resguardar seus direitos. Segundo o órgão, a previsão é que o atendimento on-line seja estendido para demandas que envolvam qualquer meio de consumo. As empresas serão informadas das demandas registradas por seus consumidores.

Veículo: DCI