Empresa seguirá norma da agência sobre lote específico do produto Vinagre de Maçã e informa setor de varejo para revisão de itens
A Castelo Alimentos S.A informa que, conforme a determinação da Anvisa, está adotando todas as medidas necessárias relacionadas ao lote 12M2 do Vinagre de Maçã.
De acordo com a agência, o lote apresentou uma quantidade acima do indicado de dióxido de enxofre.
A empresa está atuando junto ao setor supermercadista e de varejo para o anúncio do recolhimento do lote informado. E reforça aos consumidores as iniciativas para substituição das unidades indicadas.
A Castelo reafirma o compromisso com a qualidade, a segurança e a transparência, valores que norteiam nossa atuação ao longo desses 120 anos de história, pois sabe que o consumidor confia na marca pela consistência e pelo cuidado com a excelência. Mesmo sendo um caso isolado, a empresa está cooperando integralmente com os órgãos reguladores e comunicando prontamente os consumidores e varejistas.
Em nota, a Castelo instrui o mercado varejista a informar os dados abaixo, caso possuam produtos do referido lote.
Dados do lote envolvido
Produto: Vinagre de Maçã
Marca: Castelo
Lote: 12M2
Solicitamos aos nossos clientes varejistas que:
Suspendam imediatamente a venda de produtos pertencentes ao lote acima;
Segreguem o estoque, retirando as unidades do ponto de venda e armazenando-as separadamente;
Entrem em contato com seu representante comercial Castelo ou com nossos canais oficiais para orientações sobre coleta, devolução e/ou créditos/substituições referentes às unidades em estoque.
Canal de atendimento
E-mail: comercial@casteloalimentos.com.br
Tel: 11 4589-7109
Reforçamos que esta é uma medida preventiva e alinhada às orientações do órgão regulador, em consonância com nosso compromisso de mais de 120 anos de história, prezando pela qualidade, a segurança dos alimentos e o respeito aos nossos parceiros comerciais e consumidores.
Fonte: Castelo Alimentos S/A
