As Casas Bahia inaugura hoje a nova central de relacionamento com clientes, a CB Contact Center.
A nova instalação recebeu investimentos de R$ 7 milhões e irá disponibilizar atendimento personalizado aos consumidores, como informações sobre produtos e serviços, suporte nas ações de recuperação de crédito, SAC e loja virtual.
O novo prédio, instalado ao lado da sede da empresa, em São Caetano do Sul (SP), poderá abrigar até 3.000 colaboradores e possui mais de mil posições de atendimento.
Essa é a segunda unidade da CB Contact Center. A primeira, instalada no Bom Retiro, em São Paulo, conta hoje com 2.700 funcionários.
Veículo: Folha de S.Paulo