Enquanto os representantes do setor discutem em Brasília a regulamentação do setor de cartões, as empresas se posicionam para oferecer mais tecnologia e rapidez aos clientes de cartões.
Os presidentes da Cielo, Rômulo Dias, e da MasterCard, Gilberto Caldart, devem anunciar na próxima terça-feira, dia 8 de junho, uma nova parceria comercial, segundo informou nota da assessoria de imprensa veiculada ontem.
Em Brasília seguem as negociações para a regulamentação do setor. O diretor da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), Fernando Teles, afirmou durante audiência pública na Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara, que as empresas do setor estão empenhadas em tornar o setor mais transparente. "Queremos deixar tudo mais claro para o consumidor", disse.
Segundo ele, o setor trabalha na uniformização de nomenclatura, em conjunto com o Banco Central, para a identificação das tarifas. "Há um trabalho complexo desenvolvido nesse sentido. Queremos fazer com que o consumidor use seu cartão de forma consciente", afirmou.
Teles salientou que, este mês, começará a adesão dos associados ao Código de Ética formulado pela Abecs. Daqui a um ano, o cronograma prevê o cumprimento de 100% do código de autorregulação pelas empresas que adotaram o documento em suas operações. A partir de julho de 2011, dar-se-á o início das certificações, que contarão com um selo da associação, de periodicidade anual.
O diretor da Abecs enfatizou os benefícios do uso do cartão pelo consumidor e salientou que cerca de 25% do consumo das famílias brasileiras já se dá por meio do dinheiro de plástico.
A diretora jurídica do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), Maria Elisa Novais, enfatizou há pouco que a regulamentação relacionada ao pagamento mínimo da fatura de cartão de crédito é importante para o consumidor.
O fim da exclusividade entre credenciadores e bandeiras é o melhor caminho para a definição "menos poluída de preços" no mercado de cartões de crédito. A avaliação foi feita hoje pelo diretor de Política Monetária do Banco Central (BC), Aldo Mendes. "Esta é a principal sugestão do relatório [sobre o setor, feito pelo BC em parceria com os Ministérios da Fazenda e da Justiça."
Maria Elisa enfatizou também que, ao contrário do que se discute hoje, a indústria de cartões de crédito já tem parâmetros a seguir. "Os cartões já estão subordinados ao Código de Defesa do Consumidor", disse. Para ela, o que se busca hoje no setor é padronização e transparência. A diretora defende que é preciso um órgão do governo para fiscalizar o setor. "Não dá para fiscalizar parte dos cartões de crédito. É preciso regulamentar todo o setor", disse.
Inovação
Em outra frente, a empresa americana Dynamic Card Solutions (DCS) divulgou nesta segunda-feira em São Paulo a possibilidade de emissão instantânea de cartões. "Agências bancárias e lojas terão a oportunidade de emitir um cartão de crédito em no máximo seis minutos de cadastro e até dois minutos para impressão", declarou ao DCI, com exclusividade, o diretor de Vendas e Marketing para América Latina e Caribe, Ryan Goss.
A DCS já atua com a emissão instantânea de cartões na Europa, nos Estados Unidos e no Japão. "Atendemos 550 clientes e disponibilizamos a impressão de cartões e o gerenciamento de identificação em mais de 6 mil agências e lojas", informou Goss.
De acordo com o diretor, a novidade pode facilitar e aumentar a emissão de cartões no Brasil. "No momento atual, clientes levam entre 7 e 11 dias a receber e desbloquear um cartão de crédito para efetuar a primeira compra; logo o mercado brasileiro poderá fazer isso em tempo real, como é feito em 80% das emissões no Japão", previu o executivo.
A DCS faturou US$ 40 milhões em 2009 com a solução e desembarca no Brasil com clientes e interessados. "Já fechamos nosso primeiro contrato com uma grande rede de varejo que pretende emitir os cartões nas lojas, e temos outros interessados que justificam nosso investimento no Brasil", destacou Ryan Goss.
Entre as empresas brasileiras que compareceram à apresentação da solução em São Paulo estavam executivos da área de tecnologia de cartões de Itaú Unibanco, Banco PanAmericano, Banco do Brasil e Redecard.
A solução instantânea da DCS emite cartões com chip, tarja magnética e contactless.
Para efeito de comparação, do tamanho do mercado em que a DCS vai atuar, a assessoria de imprensa da Abecs informou ao DCI, que o setor emitiu 586 mil cartões no mês de abril: 142,2 mil de crédito, 238 mil de débito e 206 mil de redes de lojas.
Veículo: DCI