Melhorias têm como foco a experiência do cliente
A loja de supermercado Prezunic Recreio, que integra o grupo Cencosud Brasil, foi reinaugurada na última quinta-feira, 18, para proporcionar uma experiência de compra mais moderna, confortável e personalizada aos clientes.
Reconhecida como uma das marcas favoritas dos cariocas, as novidades fazem parte de uma série de melhorias que a rede Prezunic tem adotado em suas unidades – que vão desde a renovação de setores à implementação de serviços ao cliente – em sintonia com as tendências e acompanhando o layout das lojas mais novas, como Tingui (Campo Grande), Voluntários e Vila Isabel.
O setor de bebidas do Prezunic Recreio ganhou uma Beer Cave, reunindo uma variedade de cervejas especiais num local exclusivo e já na temperatura ideal para o consumo. Na reinauguração, a adega foi ampliada, contando com curadoria especial e mais de 700 rótulos de diversos países. Alinhado ao propósito da Cencosud de servir de forma extraordinária em cada momento, o açougue, a padaria e as novas ilhas de carnes e laticínios oferecem atendimento personalizado para orientar os clientes de acordo com suas necessidades.
Pensando em todas as etapas da jornada do cliente, os 15 caixas da loja possuem empacotadores e, para agilizar a compra de pequenos volumes, a unidade dispõe de seis terminais de autoatendimento e pagamento por reconhecimento facial. Em sua área externa, possui amplo estacionamento com mais de 300 vagas e bicicletário.
Além disso, o Prezunic Recreio é uma das 27 unidades pet friendly da rede que permitem a circulação de cães e gatos em carrinhos adaptados com tapete descartável, prezando pela segurança e higiene durante toda a visita.
Fonte: Redação SuperHiper