Atendimento telefônico do TRT-2 passa a ser automatizado

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Seguindo a tendência de atendimento em órgãos privados e públicos, o TRT da 2ª Região vai passar a contar, a partir desta quarta-feira (25), com atendimento automatizado em seus números de telefones centrais, aos quais estão atrelados os ramais da grande maioria de suas unidades administrativas e também os das 90 varas do Fórum Trabalhista Ruy Barbosa.

 

A mudança vai agilizar o atendimento por telefone aos usuários e descongestionar os dois PABX do Tribunal: os telefones (11) 3150-2000 e (11) 3525-9000.


Opções

A mensagem automática de atendimento dará opção de digitar o ramal desejado ou:

discar 1 – para informações processuais;

discar 2 – para informações relativas ao PJe;

discar 3 – para as varas do Fórum Trabalhista Ruy Barbosa;

discar 4 – para a Ouvidoria;

discar 5 – para a seção de TI;

discar 6 – para ouvir novamente as opções;

ou aguardar para atendimento.

 

Fonte: TRT 2ª Região – 24/07/2018.


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