Notícias do setor
Economia
Jurídico
Tecnologia
Marketing
Bebidas
Carnes / Peixes
Notícias Abras
Geral
Redes de Supermercados
Sustentabilidade
 
Você está em:
  • Notícias do setor »
  • Tecnologia

Notícias do setor - Clipping dos principais jornais e revistas do Brasil

RSS Tecnologia

26/08/2019 12:20 - 97% dos consumidores pesquisam no e-commerce antes de visitar lojas físicas

A crescente integração entre os meios online e off-line tem acabado com as diferenciações mais concretas que existiam entre eles, diluindo cada vez mais essa fronteira. De acordo com uma pesquisa realizada pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção de Crédito), no intuito de analisar os hábitos de compra e o perfil de consumidores das 27 capitais brasileiras, 97% das pessoas realizam pesquisas online antes de efetuar uma compra em lojas físicas.

 

Sobre a pesquisa

 

O estudo levou em consideração, em um primeiro levantamento, 904 consumidores que realizaram compras pela internet nos últimos 12 meses. Posteriormente, 800 pessoas continuaram respondendo o questionário em relação a alguma compra efetuada ao longo desse período.

 

84% dos entrevistados realizam o caminho inverso

 

A pesquisa também constatou que 84% dos entrevistados preferem realizar a pesquisa prévia em lojas físicas, para depois finalizar a compra em um site. No ranking de produtos mais procurados, eletrodomésticos lideram com 43%, seguidos por smartphones, com 41%, moda e acessórios, com 34%, e eletrônicos, também com 34%.

 

A procura por determinados produtos se deve ao fato de os consumidores atrelarem alto valor à experiência de compra. Mais da metade deles (51%) acredita que é possível ter uma melhor demonstração do produto nas lojas físicas. Além disso, as lojas físicas também têm um desempenho mais satisfatório nas categorias negociação de preços (56%) e trocas (62%).

 

Na contramão das compras em lojas físicas, os aplicativos e sites estão conquistando mais espaço entre os compradores, principalmente por oferecerem preços diferenciados (74%), flexibilidade de horários para compras (72%) e mais conforto, já que o produto chega na casa do cliente (69%).

 

Preços oferecidos online são maior obstáculo para lojas físicas.

 

Nesse ponto, reside a maior vantagem das compras em lojas virtuais sobre as físicas. De acordo com os dados coletados, 62% dos estabelecimentos físicos não são capazes de cobrir os preços oferecidos pelos e-commerces. Dentre os vendedores de lojas físicas, 37% buscaram fornecer outros benefícios e 25% não mostraram flexibilidade ao negociar a oferta.

 

Ainda assim, uma pequena parcela (23%) cobriu a oferta, em que 13% cederam o mesmo desconto e 9% conseguiram proceder com um desconto ainda maior.

 

Isso mostra o quanto o e-commerce continua sendo uma grande válvula de investimento para vendas, já que o consumidor continua sendo atraído por bons preços, comodidade e flexibilidade.

 

E-commerce oferece produtos de qualidade por preço diferenciado, como a cinta modeladora Yoga

 

É claro que os custos de manter espaços físicos são muito superiores para os lojistas, o que reflete no preço final do produto, mas tudo indica que a maior vantagem disso para o consumidor é a possibilidade de adquirir produtos de qualidade, como a cinta modeladora Yoga, por um preço mais em conta.

 

A cinta modeladora Yoga, além de estar disponível em diversos modelos e tamanhos, que podem ser adquiridos diretamente pelo site e recebidos em casa, é confeccionada em tecido desenvolvido exclusivamente pela marca, trazendo resultados mais efetivos e conferindo maior durabilidade à peça.

 

Fonte: Exame

 

Enviar para um amigo
Envie para um amigo
[x]
Seu nome:
E-mail:
Nome do amigo:
E-mail do amigo:
Comentário
 

 

Veja mais >>>

13/11/2019 16:37 - Intenção de compra na Black Friday sobe e varejistas se preparam para as vendas
13/11/2019 13:14 - Pesquisa: acessibilidade é fator decisivo para 89% dos consumidores com deficiência
13/11/2019 13:11 - Varejo e indústria se unem para atrair consumidores na Black Friday
13/11/2019 13:10 - Brasileiro pesquisa e fica atento às promoções da Black Friday
07/11/2019 13:04 - Black Friday: 42% dos consumidores buscam opções multicanais
07/11/2019 13:02 - E-commerce acelera e anima o varejo
07/11/2019 13:01 - Black Friday cresce nas lojas físicas
07/11/2019 12:57 - Consumidores devem gastar até R$1.000 na Black Friday
05/11/2019 12:53 - O amadurecimento do varejo e uma Black Friday como nunca se viu
04/11/2019 13:11 - Black Friday: Por que o e-commerce deveria automatizar a gestão fiscal?

Veja mais >>>